Zamislite da vam administracija oduzima četiri dana, a onda je završite za tri sata. Zvuči kao marketinški slogan, ali upravo tako funkcioniše The Den Family Social, društveni klub iz Denvera koji okuplja roditelje, decu, hranu, piće i radni prostor na jednom mestu. Njihov trik? ChatGPT Work.
Klub je nastao iz ličnog iskustva osnivačice Čendler Lajp, koja je tokom prelaska u roditeljstvo poželela prostor u kome se roditelji osećaju kao ljudi, a ne samo kao roditelji. Kada je počela izgradnja i priprema druge lokacije, administrativni teret je eksplodirao. Mali tim odlučio je da deo posla prepusti veštačkoj inteligenciji — i to se isplatilo.
Od haosa do akcionog plana
Umesto da ručno preturaju po mejlovima, Slack porukama i Google Drive folderima, tim The Dena povezao je te alate sa ChatGPT Work-om i zamolio ga da prikupi informacije iz celog poslovanja i predloži sledeće korake. Planiranje je, kako kažu, postalo organizovanije, ponovljivo i znatno brže — uz obaveznu ljudsku proveru tačnosti i konačnu odluku koju donosi tim.
Najdrastičniji primer je aplikacija za dozvolu za točenje alkoholnih pića. Kada se iznenada oslobodio termin za saslušanje, The Den je uz pomoć ChatGPT-a brzo prikupio dokumente, identifikovao šta nedostaje i prebacio fajlove u tražene formate. Posao koji bi trajao četiri dana, sveden je na tri sata timske provere i finalizacije.
Isti recept primenjuju i na grantove. Prijava koja je nekada trajala tri dana sada se završava za dva sata, što otvara više prostora za finansiranje rasta. Prema podacima koje je OpenAI podelio, The Den beleži 92% manje vremena za prijavu za grantove i 91% manje vremena za dozvolu za alkohol, uz ukupno 10 do 15 sati nedeljno uštede za rukovodeći tim.
Sedam sati manje za razgovore, više za odluke
Čendler procenjuje da joj ChatGPT štedi oko sedam sati nedeljno koje bi inače potrošila na istraživačke razgovore. Umesto toga, fokusira se na donošenje odluka. Menadžerka za program i partnerstva Bruk iskoristila je alat da razradi strukturu partnerstava — podelila je šta je funkcionisalo, šta nije i zašto, a ChatGPT je predložio model koji je tim potom pregledao.
Generalna menadžerka Maja je otišla korak dalje: prikupila je finansijske izveštaje od računovođe, podatke o prodaji i zalihama iz POS sistema, a zatim ih uz pomoć ChatGPT-a pretvorila u pregledan snimak poslovanja. To im olakšava predviđanje potreba za zalihama i odluke o nabavci i sistemima na obe lokacije.
„ChatGPT Work nam omogućava da izgradimo kompaniju kakva nam je potrebna pre nego što imamo veličinu ili resurse te kompanije“, rekla je Čendler Lajp, osnivačica i direktorka The Dena.
Priča iz Denvera dobar je primer kako mala preduzeća koriste AI ne da zamene ljude, već da nadoknade nedostatak administracije i vremena. U svetu u kome se od malih timova očekuje da rade kao veliki, ChatGPT Work postaje svojevrsni „operativni suosnivač“ — onaj koji ne spava, ne zaboravlja fajlove i ne traži pauzu za kafu. Više o slučaju The Den možete pročitati na zvaničnom OpenAI blogu.